CGV – Formations pour Apprendre à Survivre

Condiciones generales de venta

Índice

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones concluidas a través de los sitios web de la red de la empresa LISTO PARA SOBREVIVIR.

Un "cliente" es cualquier persona física o jurídica que realiza una compra a la empresa LISTO PARA SOBREVIVIR un pedido validado a través de nuestra plataforma de pago seguro.

Artículo 1 bis: Límite de edad

Se aplican restricciones de edad: La empresa LISTO PARA SOBREVIVIR sólo acepta clientes mayores de 16 años (para productos físicos y digitales) y mayores de 18 años (para servicios: coaching, talleres, seminarios).

Hacemos todo lo posible para restringir el acceso a nuestros sitios, productos y servicios a los menores. Aunque el contenido de nuestros productos y servicios no es ofensivo y puede ser útil para cualquiera, preferimos dirigirnos a un público maduro capaz de comprender las implicaciones y responsabilidades del mundo empresarial.

Artículo 2: Pedidos

Cualquier pedido realizado en un sitio perteneciente a la empresa LISTO PARA SOBREVIVIR implica plena aceptación de las presentes condiciones generales de venta.

Artículo 3: Precios

Los precios se indican en euros, impuestos incluidos (al tipo de IVA francés de 20%).

No tiene que pagar los gastos de tramitación del pedido ni las comisiones abonadas a los organismos de pago. Pagamos por ellos.

El precio de los artículos puede modificarse en cualquier momento, pero el precio aplicado a un pedido es siempre el anunciado en el momento del mismo.

Artículo 4: Pago

Se requiere el pago en el momento del pedido, incluso para los productos pedidos con antelación.

Puede pagar con tarjeta de crédito o PayPal. El pago seguro en línea con tarjeta de crédito se realiza a través de la empresa Stripe.

La información transmitida se encripta mediante software y no puede leerse durante el transporte por la red. Cualquier garantía sobre la seguridad de este sistema es responsabilidad exclusiva de Stripe y PayPal, que cuentan con un historial probado de gestión de millones de pagos seguros cada día.

Artículo 5: Acceso y entrega

El acceso a los productos digitales se realizará a través de la plataforma segura PRETASURVIVRE. Puedes acceder a ella en cualquier momento y consultar tu formación en tu área de estudiante.

Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico con sus datos de acceso. Le pedimos que para mantenerlos en privado para que pueda acceder más fácilmente a sus pedidos actuales y futuros.

Si tiene algún problema para acceder a su pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en support@pretasurvivre.com.

Artículo 6: Derechos de autor

Todos los elementos del sitio y los productos son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de la empresa.

Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio, ya sean informáticos, visuales o sonoros, ni a comunicar a terceros sus identificadores personales para conectarse al área de miembros.

Artículo 7: Condiciones de garantía y reembolso

Ofrecemos una garantía Pruebas sin riesgo aplicable a todos los cursos solicitados a partir del 24/11/2020.

Esta garantía le permite probar un curso siguiendo la primera lección en un plazo de 14 días a partir de la compra del curso, y luego solicitar un reembolso completo si no es de su satisfacción.
Esta garantía de devolución no se aplica transcurridos 14 días desde el pago del curso y el inicio de la primera clase.

Para reclamar la garantía, debe :

Ha adquirido el curso a través de nuestra tienda en línea (https://pretasurvivre.com/)
Debe haber completado sólo la primera lección en los 14 días siguientes a la compra del curso (y no debe haber hecho clic en las lecciones siguientes, ni en ningún recurso o imagen en PDF).
Póngase en contacto con el servicio de asistencia en support@pretasurvivre.com o a través del chat y solicite el reembolso especificando el correo electrónico asociado a su cuenta (o su correo electrónico de PayPal si ha elegido este método de pago) y el nombre del curso en cuestión.

Nuestro equipo comprobará que sólo ha completado la primera lección (y que no ha hecho clic en las demás).

Para ello, utilizamos una función integrada en nuestra interfaz de formadores que nos permite comprobar el progreso del curso que ha elegido si, y sólo si, solicita el reembolso de su curso.

Si solicita un reembolso y comprobamos que cumple los requisitos, un miembro del equipo le devolverá el importe íntegro en un plazo de 7 días.

En ese caso, perderá el acceso a la formación.

Para su información

Acceder a los contenidos (descargándolos o viéndolo aunque sea parcialmente) se considerará cumplimiento íntegro del contrato y, por tanto, supondrá la renuncia al plazo de desistimiento.

De hecho, el reglamento excluye "los contenidos digitales suministrados en un soporte inmaterial y un contrato de suscripción a tales servicios, cuya ejecución haya comenzado con su consentimiento y respecto del cual haya renunciado a su derecho de desistimiento (por ejemplo, una película descargada)".

En otras palabras: la garantía no cumple una obligación legal. Decidimos si la aplicamos para proteger a nuestros clientes frente a un posible error.

Artículo 8: Protección de datos personales

De conformidad con la Ley francesa de Protección de Datos de 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar los datos personales que le conciernan. Al aceptar las presentes condiciones generales de venta, reconoce haber leído nuestra política de protección de datos personales.

Al introducir su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá correos electrónicos con información y/u ofertas promocionales sobre los productos publicados por la empresa. LISTO PARA SOBREVIVIR.

No queremos enviar correos electrónicos a personas que no quieren recibirlos.

Puede darse de baja en cualquier momento. Para ello, basta con hacer clic en el enlace que aparece al final de nuestros correos electrónicos. Este enlace va precedido de las palabras "Cancelar suscripción".

GTC