Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le transazioni concluse tramite i siti Internet della rete della società PRET A SURVIVRE.
È considerata "cliente" qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un ordine presso la società PRET A SURVIVRE convalidato tramite la nostra piattaforma di pagamento sicura.

Articolo 1 bis: Limite di età

Si applicano limiti di età: la società PRET A SURVIVRE accetta solo clienti di età superiore ai 16 anni (per i prodotti fisici e digitali) e di età superiore ai 18 anni (per i servizi: coaching, workshop, seminari).
Facciamo del nostro meglio per limitare l'accesso ai nostri siti, prodotti e servizi ai minori. Anche se il contenuto dei nostri prodotti e servizi non è di natura scioccante e può essere utile a chiunque, preferiamo rivolgerci a un pubblico maturo e in grado di comprendere le implicazioni e le responsabilità del mondo aziendale.

Articolo 2: Ordine

Qualsiasi ordine effettuato su un sito appartenente alla società PRET A SURVIVRE implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 3: Prezzo

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse (con aliquota IVA francese del 20%).
Non dovrai sostenere alcuna spesa per l'elaborazione dell'ordine né commissioni versate agli organismi di pagamento. Saremo noi a pagarle.
Il prezzo degli articoli può essere modificato in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato a un ordine è sempre quello indicato al momento dell'ordine.

Articolo 4: Pagamento

Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine, anche per i prodotti in preordine.
È possibile scegliere se pagare con carta di credito o PayPal. Il pagamento online sicuro con carta di credito viene effettuato tramite la società Stripe.
Le informazioni trasmesse sono crittografate da un software e non possono essere lette durante il trasferimento sulla rete. La garanzia della sicurezza di questo sistema è interamente a carico di Stripe e PayPal, che hanno dato prova della loro affidabilità e gestiscono milioni di pagamenti sicuri ogni giorno.

Articolo 5: Accesso e consegna

L'accesso ai prodotti digitali avverrà tramite la piattaforma sicura PRETASURVIVRE. Potrai accedervi in qualsiasi momento e consultare il tuo corso nella tua area studenti.
Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail con i tuoi dati di accesso. Ti chiediamo di conservarli in modo riservato per poter accedere più facilmente ai tuoi ordini attuali e futuri.
In caso di difficoltà nell'accedere al tuo ordine, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo support@pretasurvivre.com.

Articolo 6: Diritto d'autore

Tutti gli elementi del sito e dei prodotti sono e rimangono di proprietà intellettuale ed esclusiva della società.

È vietato riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, immagini o suoni, nonché comunicare a terzi le proprie credenziali di accesso all'area riservata ai membri.

Articolo 7: Garanzia e condizioni di rimborso

Offriamo una garanzia " Prova senza rischi " applicabile a tutti i corsi di formazione ordinati a partire dal 24/11/2020.

Questa garanzia consente di provare un corso seguendo la prima lezione entro 14 giorni dall'acquisto del corso, quindi di richiedere un rimborso completo se non è soddisfacente.
Questa garanzia di rimborso non si applica dopo i 14 giorni successivi al pagamento del corso e all'apertura della prima lezione.

Per far valere la garanzia è necessario:

  1. Aver acquistato il corso tramite il nostro negozio online (https://pretasurvivre.com/)
  2. Aver seguito solo la prima lezione entro 14 giorni dall'acquisto del corso (e non aver cliccato sulle lezioni successive, né su eventuali risorse PDF e immagini).
  3. Contatta l'assistenza all'indirizzo support@pretasurvivre.com o tramite chat e richiedi un rimborso specificando l'indirizzo e-mail associato al tuo account (o il tuo indirizzo e-mail PayPal se hai scelto questo metodo di pagamento) e il nome del corso in questione.

Il nostro team verificherà che tu abbia seguito solo la prima lezione (e che non abbia cliccato sulle altre).

A tal fine, utilizziamo una funzione integrata nella nostra interfaccia formatore che ci consente di verificare lo stato di avanzamento della formazione che avete scelto solo se e quando richiedete il rimborso della vostra formazione.

Se richiedi un rimborso e riscontriamo che ne hai diritto, un membro del nostro team provvederà al rimborso completo entro 7 giorni.

In tal caso perderete l'accesso alla formazione.

A titolo informativo

L'accesso al contenuto (tramite download o visualizzazione anche parziale) è considerato come la piena ed completa esecuzione del contratto e comporta quindi la rinuncia al diritto di recesso.

Infatti, la normativa esclude i «contenuti digitali forniti su un supporto immateriale e i contratti di abbonamento a tali servizi la cui esecuzione è iniziata con il vostro consenso e per i quali avete rinunciato al vostro diritto di recesso (ad esempio: un film scaricato)».

In altre parole: la garanzia non risponde a un obbligo legale. Siamo noi a decidere di applicarla per proteggere i nostri clienti da eventuali errori.

Articolo 8: Protezione dei dati personali

Ai sensi della legge francese sull'informatica e le libertà del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accedere e rettificare i dati personali che vi riguardano. Accettando le presenti condizioni generali di vendita, dichiarate di aver preso visione della nostra politica di protezione dei dati personali.

Inserendo il tuo indirizzo e-mail su uno dei siti della nostra rete, riceverai e-mail contenenti informazioni e/o offerte promozionali relative ai prodotti pubblicati dalla società PRET A SURVIVRE.

Non vogliamo inviare e-mail a persone che non desiderano riceverle.

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. È sufficiente cliccare sul link presente alla fine delle nostre e-mail. Questo link è preceduto dalla dicitura "Annulla iscrizione" o "Unsubscribe".

Articolo 9: Informazioni sulla società

La società PRET A SURVIVRE è una società di diritto portoghese con sede legale all'indirizzo:

PRONTO A SOPRAVVIVERE LDA

RUA RODRIGUES FARIA 103

LX FACTORY – EDIGICIO I – 4° PIANO

LISBONA, 1300-501

PORTOGALLO