Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le transazioni concluse attraverso i siti web della rete aziendale. PRONTI A SOPRAVVIVERE.
Un "cliente" è una persona fisica o giuridica che effettua un acquisto presso l'azienda. PRONTI A SOPRAVVIVERE un ordine convalidato tramite la nostra piattaforma di pagamento sicura.

Articolo 1a: limite di età

Si applicano restrizioni di età: L'azienda PRONTI A SOPRAVVIVERE accetta solo clienti oltre i 16 anni di età (per i prodotti fisici e digitali) e più di 18 anni (per i servizi: coaching, workshop, seminari).
Facciamo del nostro meglio per limitare l'accesso ai nostri siti, prodotti e servizi ai minori. Sebbene il contenuto dei nostri prodotti e servizi non sia offensivo e possa essere utile a chiunque, preferiamo rivolgerci a un pubblico maturo, in grado di comprendere le implicazioni e le responsabilità del mondo degli affari.

Articolo 2: Ordinazione

Qualsiasi ordine effettuato su un sito appartenente all'azienda PRONTI A SOPRAVVIVERE comporta accettazione completa delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 3: Prezzi

I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di tutte le tasse (aliquota IVA francese 20%).
Non dovrete pagare i costi di elaborazione dell'ordine, né le commissioni pagate alle organizzazioni di pagamento. Noi paghiamo per loro.
Il prezzo degli articoli può essere modificato in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato a un ordine è sempre quello comunicato al momento dell'ordine.

Articolo 4: Pagamento

Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine, anche per i prodotti pre-ordinati.
È possibile scegliere di pagare con carta di credito o con PayPal. Il pagamento online sicuro con carta di credito viene effettuato tramite la società Stripe.
Le informazioni trasmesse sono crittografate dal software e non possono essere lette durante il trasporto sulla rete. Qualsiasi garanzia sulla sicurezza di questo sistema è interamente a carico di Stripe e PayPal, che hanno una comprovata esperienza nella gestione di milioni di pagamenti sicuri ogni giorno.

Articolo 5: Accesso e consegna

L'accesso ai prodotti digitali avverrà tramite la piattaforma sicura PRETASURVIVRE. Potete accedervi in qualsiasi momento e consultare la vostra formazione nella vostra area studenti.
Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail con i vostri dati di accesso. Vi chiediamo di per mantenerli privati in modo da poter accedere più facilmente agli ordini attuali e futuri.
In caso di problemi di accesso all'ordine, contattare l'assistenza clienti all'indirizzo support@pretasurvivre.com.

Articolo 6: Diritto d'autore

Tutti gli elementi del sito e i prodotti sono e restano di esclusiva proprietà intellettuale dell'azienda.

Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ritrasmettere o utilizzare in qualsiasi modo, anche parziale, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori, o a comunicare a terzi i propri identificativi personali per il collegamento all'area riservata ai membri.

Articolo 7: Condizioni di garanzia e di rimborso

Offriamo una garanzia Test senza rischi applicabile a tutti i corsi ordinati dal 24/11/2020.

Questa garanzia vi permette di testare un corso seguendo la prima lezione entro 14 giorni dall'acquisto e di richiedere un rimborso completo se il corso non vi soddisfa.
Questa garanzia di rimborso non si applica dopo 14 giorni dal pagamento del corso e dall'inizio della prima lezione.

Per richiedere la garanzia, è necessario :

  1. Avete acquistato il corso attraverso il nostro negozio online (https://pretasurvivre.com/)
  2. È necessario aver completato solo la prima lezione entro 14 giorni dall'acquisto del corso (e non aver cliccato sulle lezioni successive, né sulle risorse PDF o sulle immagini).
  3. Contattare l'assistenza all'indirizzo support@pretasurvivre.com o tramite la chat e richiedere il rimborso specificando l'email associata al proprio account (o l'email di PayPal se si è scelto questo metodo di pagamento) e il nome del corso in questione.

Il nostro team verificherà che abbiate completato solo la prima lezione (e che non abbiate cliccato sulle altre).

A tal fine, utilizziamo una funzione integrata nell'interfaccia del formatore che ci consente di verificare lo stato di avanzamento della formazione scelta se, e solo se, si richiede il rimborso della formazione.

Se richiedete un rimborso e riteniamo che ne abbiate diritto, un membro del team emetterà un rimborso completo entro 7 giorni.

In questo caso si perde l'accesso alla formazione.

Per vostra informazione

L'accesso ai contenuti (scaricandoli o visualizzandolo anche solo in parte) sarà considerata come piena esecuzione del contratto e comporterà pertanto la rinuncia al periodo di recesso.

Infatti, il regolamento Sono esclusi "i contenuti digitali forniti su un supporto immateriale e un contratto di abbonamento per tali servizi, la cui esecuzione è iniziata con il vostro consenso e per il quale avete rinunciato al diritto di recesso (ad esempio, un film scaricato)".

In altre parole: la garanzia non soddisfa un obbligo legale. Decidiamo se applicarla per proteggere i nostri clienti da un possibile errore.

Articolo 8: Protezione dei dati personali

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, l'utente ha il diritto di accedere e rettificare i dati personali che lo riguardano. Accettando le presenti condizioni generali di vendita, l'utente dichiara di aver preso visione della nostra politica di protezione dei dati personali.

Inserendo il vostro indirizzo e-mail su uno dei siti del nostro network, riceverete e-mail contenenti informazioni e/o offerte promozionali sui prodotti pubblicati dall'azienda. PRONTI A SOPRAVVIVERE.

Non vogliamo inviare e-mail a persone che non vogliono riceverle.

È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento. Per farlo, basta cliccare sul link alla fine delle nostre e-mail. Questo link è preceduto dalla dicitura "Unsubscribe".

Articolo 9: Informazioni sulla società

L'azienda PRONTI A SOPRAVVIVERE è una società di diritto portoghese con indirizzo :

PRONTI A SOPRAVVIVERE LDA

RUA RODRIGUES FARIA 103

LX FACTORY - EDIGICIO I - 4° ANDAR

LISBOA, 1300-501

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